Expert IT 370Expert IT 370

Ariana · Notre siège

Maintenance informatique à Ariana, par l’équipe de notre siège

Expert IT 370° est installé au 97, avenue Habib Bourguiba, à Ariana. Postes, serveurs, réseau, téléphonie IP, vidéosurveillance : nous maintenons et supervisons votre informatique avec un seul contrat et des délais écrits.

Recevoir ma proposition Diagnostic gratuit en 2 min

Sans engagement · Fourchettes de prix publiées · Lundi au vendredi, 9 h – 18 h

  • Siège et équipe à Ariana : vous savez où nous trouver.
  • Rendez-vous possible dans nos locaux, ou dans les vôtres.
  • Technicien sur site à Ennasr, La Soukra, Raoued ou El Ghazala, dans le délai de votre contrat.

Ils nous font confiance

Attijari Leasing CIL Leasing El Amana Takaful Olea Insurance Solutions Pluxee École supérieure de commerce de Sfax La Presse Nutrichem
Partenaire Diamant Ooredoo Business

Ariana · Proximité

Pourquoi choisir une société informatique basée à Ariana ?

Parce que la proximité se vérifie. Notre siège et notre équipe sont à Ariana : vous pouvez nous rencontrer avant de signer, nos techniciens partent d’ici pour intervenir chez vous, et votre contrat fixe le délai d’intervention sur site, comme partout dans le Grand Tunis.

La supervision et le support à distance fonctionnent partout. Ce que la proximité ajoute, c’est la connaissance de vos locaux : la baie au fond du couloir, l’onduleur qui chauffe en été, le point d’accès mal placé. Ces détails se voient lors des visites, pas au téléphone.

La réactivité, elle, ne repose pas sur une promesse orale. La supervision de votre réseau alerte notre équipe dès qu’un équipement critique décroche, et les délais d’intervention sont écrits dans votre contrat de maintenance informatique.

Nous rendre visite

Sur rendez-vous : nous vous montrons le tableau de bord de supervision et répondons à vos questions techniques.

Être rappelé pour un rendez-vous

Ariana · Zones d’intervention

Infogérance à Ariana : d’Ennasr au Technopôle El Ghazala

Nous intervenons sur site dans chacune de ces localités. Les entreprises n’y ont pas les mêmes besoins, et nos priorités techniques changent avec elles.

Ariana Ville

Autour de notre siège : cabinets, agences, commerces et services, souvent quelques postes et une box Internet. Priorité : sauvegardes automatiques, antivirus à jour et un support joignable aux heures ouvrées.

Ennasr

Immeubles mixtes : commerces au rez-de-chaussée, cabinets et bureaux aux étages. Priorité : un réseau invités séparé, des caméras et des données sensibles isolées, un onduleur pour chaque baie.

La Soukra

Sièges de PME et agences, parfois installés dans des villas ou de petits immeubles. Priorité : fiabiliser le placard technique (ventilation, onduleur, baie fermée) et doubler l’accès Internet.

Technopôle El Ghazala

Start-up, éditeurs de logiciels, centres de développement et de formation. Priorité : séparer les environnements de test de la production, maîtriser les accès VPN et épauler l’équipe technique interne.

Raoued

Des entreprises qui s’installent dans des locaux récents ou à aménager. Priorité : penser le câblage, la baie et les liens Internet avant l’emménagement, pas après.

Borj Louzir et Mnihla

Commerces, cabinets et petites entreprises, souvent sans aucun interlocuteur informatique. Priorité : un contrat simple, un numéro unique et des sauvegardes qui tournent sans que personne n’y pense.

Séparer invités, caméras et données sensibles : la segmentation réseau

Équipe interne · Co-gérance

Informaticien d’entreprise à Ariana ou prestataire : faut-il choisir ?

Beaucoup d’entreprises ont déjà quelqu’un qui « s’occupe de l’informatique » : un technicien, un développeur, parfois le gérant lui-même. Inutile de le remplacer. Partagez plutôt les rôles.

Votre informaticien garde

  • La relation quotidienne avec vos utilisateurs
  • Vos logiciels métier et leur paramétrage
  • Les priorités internes et les achats courants

Nous prenons en charge

  • La supervision et les alertes, nuits et week-ends compris (Premium, Entreprise)
  • La sécurité : pare-feu Fortinet, antivirus ESET, VPN
  • Les sauvegardes et les tests de restauration
  • Le relais pendant ses congés et ses absences

Estimer le coût de vos pannes et votre retour sur investissement

Pack SérénITé · Ariana

Essentiel, Premium ou Entreprise : quel niveau pour votre entreprise à Ariana ?

Pour votre maintenance informatique à Ariana, les prix de départ sont ceux de notre fourchettes publiées. Ce tableau les traduit en profils d’entreprises courants autour de notre siège.

Niveaux du Pack SérénITé pour la maintenance informatique à Ariana : prix, profils et délais
NiveauEssentielPremiumEntreprise
Fourchette indicative (HT / mois)180 DT, environ 22 DT par poste450 DT, environ 32 DT par poste1 200 DT, environ 45 DT par poste
Profil typeCabinet ou commerce de quelques postes, à Ariana Ville ou MnihlaPME d’Ennasr ou de La Soukra avec serveur, Wi-Fi et données à protégerEntreprise multi-sites ou équipe technique qui ne tolère aucun arrêt
Supervision et supportÉquipements critiques ; support aux heures ouvrées24/7 avec alertes ; urgences critiques 7 j/724/7 avancée ; support prioritaire 24/7
Prise en charge d’un incidentSous 4 h ouvréesSous 1 h ouvréeSous 30 min, 24/7
Technicien dans vos locauxJour ouvré suivantSous 4 h ouvréesSous 2 h
Ce qui s’ajoutePréventif mensuel, mises à jour de sécuritéCorrectif, sauvegardes vérifiées, conseils trimestrielsGestion de parc, plan de reprise, DSI externalisée
Votre choixEssentielPremiumEntreprise

Simuler votre prix selon vos postes et vos serveurs

Prix HT par mois, hors matériel et licences. Remises de volume dès 50 postes.

Expert IT 370° · Ariana

Un prestataire informatique ancré à Ariana

Ariana n’est pas seulement notre adresse : c’est là que travaillent nos techniciens, et là que nous exploitons notre propre centre de contact.

Installer, puis maintenir

Réseau, serveurs Lenovo, pare-feu Fortinet, téléphonie Grandstream, caméras Hikvision et Dahua : nous maintenons ce que nous savons installer, sans renvoi entre fournisseurs.

Un centre de contact à Ariana

Nous exploitons aussi un centre de contact à Ariana. Téléphonie IP, postes en production, continuité de service : nous vivons ces exigences de l’intérieur.

Partenaire Diamant Ooredoo Business

Nous vous conseillons aussi sur vos liens Internet et vos liens de secours, avec les offres Ooredoo Business.

Des bureaux aussi au Lac ou un site à Sfax ? Voyez comment nous assurons la maintenance informatique à Tunis et la supervision informatique à Sfax, ou toute notre offre d’infogérance en Tunisie.

Zones d’intervention · Ariana

Où intervenons-nous ?

Notre équipe est basée à Ariana. Nous intervenons sur site dans tout le Grand Tunis, nous nous déplaçons de façon planifiée à Sfax et dans les grandes villes, et nous supervisons à distance partout en Tunisie.

BizerteNabeulSousseKairouanGabèsTunis · ArianaSfax
  • Siège à Ariana · interventions sur site dans le Grand TunisTunis, Ariana, Ben Arous, La Manouba : technicien sur place selon le niveau souscrit.
  • Sfax et grandes villes : sur site planifiéDéplacements programmés, supervision et support à distance en continu.
  • Toute la Tunisie : à distanceSupervision 24/7, prise en main à distance, téléphone et e-mail.

Proposition · Sans engagement

Recevez votre proposition pour votre entreprise à Ariana

Trois questions sur votre parc, et un expert vous rappelle avec une proposition adaptée : périmètre, délais garantis, prix mensuel.

  • Un expert lit votre demande et vous rappelle, sans centre d’appels anonyme.
  • Un diagnostic de votre parc, sur site ou à distance.
  • Une proposition écrite : périmètre, délais d’intervention, prix mensuel HT.
  • Aucune obligation de souscrire.

Vous préférez en parler ?

+216 31 390 990

Lundi au vendredi, 9 h – 18 h

Un problème urgent ? Décrivez-le en 2 minutes

Le formulaire se charge… Vous pouvez aussi nous appeler au +216 31 390 990 ou écrire à contact@expertit370.com.

Questions fréquentes · Ariana

Maintenance informatique à Ariana : vos questions

Peut-on vous rencontrer dans vos locaux d’Ariana avant de signer ?

Oui, sur rendez-vous, au 97, avenue Habib Bourguiba, du lundi au vendredi entre 9 h et 18 h. Nous pouvons aussi venir dans vos bureaux. Apportez ce que vous savez de votre parc : nombre de postes, serveurs, abonnements Internet. Nous partons de là.

Quel délai d’intervention à Ennasr, La Soukra, Raoued ou Mnihla ?

Le même que partout dans le Grand Tunis, écrit dans votre contrat : jour ouvré suivant en Essentiel, sous 4 h ouvrées en Premium, sous 2 h en Entreprise. Beaucoup d’incidents se règlent d’ailleurs à distance, avant même le déplacement.

Accompagnez-vous les start-up du Technopôle El Ghazala ?

Oui, sur site comme à distance. Leurs équipes techniques gardent souvent la main sur leurs outils de développement ; nous prenons la sécurité, le réseau, les sauvegardes et la supervision. Un pare-feu Fortinet bien configuré sépare les environnements de test de la production et contrôle les accès VPN.

Notre informaticien est débordé : comment l’épauler ?

Avec la co-gérance. Votre informaticien garde le quotidien et la connaissance de vos métiers ; nous ajoutons la supervision 24/7, l’expertise réseau et sécurité, et le relais pendant ses congés. Il retrouve du temps pour vos projets, et vos serveurs sont surveillés même la nuit.

Un petit cabinet d’Ariana Ville a-t-il besoin d’un contrat ?

Dès que vos dossiers sont sur un ordinateur, une panne coûte cher. Le niveau Essentiel va de 180 DT HT par mois : maintenance préventive mensuelle, équipements critiques supervisés, mises à jour de sécurité et support aux heures ouvrées.

Gérez-vous aussi les caméras et la pointeuse de nos locaux ?

Oui. Vidéosurveillance Hikvision ou Dahua, contrôle d’accès et pointeuses peuvent entrer dans le même contrat que vos postes et vos serveurs. Voir nos solutions de vidéosurveillance.

Comment protégez-vous les dossiers patients d’un cabinet médical à Ennasr ?

Accès nominatifs, droits limités au strict nécessaire, sauvegardes vérifiées avec copie hors site et réseau séparé pour l’accueil. Ces mesures vous aident à respecter la loi organique n° 2004-63 sur les données personnelles. Notre page cliniques et cabinets médicaux détaille l’approche.

Maintenance informatique à Ariana : faisons connaissance.

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