DSI externalisée : un directeur informatique à temps partagé pour votre PME
Feuille de route, budget, achats, prestataires, sécurité et conformité : Expert IT 370° pilote votre système d’information comme le ferait un directeur informatique, à temps partagé, au rythme de vos projets.
Une DSI externalisée est une direction des systèmes d’information confiée à un prestataire, à temps partagé. Elle fixe la feuille de route informatique, construit et suit le budget, conduit les achats et les projets, pilote les prestataires et veille à la sécurité, à temps partagé, selon un nombre de jours défini ensemble.
Dans une PME, la fonction de DSI est souvent assurée par le dirigeant, en plus de son métier. Pourtant, les décisions qu’elle demande — quel serveur, quel ERP, quel prestataire, quel budget — se prennent quand même, souvent dans l’urgence.
La DSI à temps partagé remet ces décisions dans l’ordre : d’abord les risques, ensuite les gains, toujours avec un budget.
Directeur informatique externalisé
Fixe le cap avec la direction générale : priorités, budget, arbitrages, conformité.
RSI externalisé
Le responsable des systèmes d’information organise l’exécution : prestataires, projets, sécurité au quotidien. Notre DSI couvre les deux rôles.
Consultant informatique PME
Intervient sur une mission ponctuelle, puis s’en va. Une DSI, elle, reste et suit l’exécution jusqu’au résultat.
Missions · Périmètre
Les missions d’un directeur informatique externalisé
Tout ce qu’un DSI fait pour une grande entreprise, à l’échelle de la vôtre.
Feuille de route sur 12 à 36 mois
Le schéma directeur informatique : des projets priorisés selon vos risques et vos objectifs, chiffrés, revus chaque année.
Budget informatique
Investissements, abonnements, licences, renouvellements : un budget prévu, suivi au réel, défendable devant la direction.
Achats et appels d’offres
Cahier des charges, consultation, comparaison des offres sur des critères écrits, négociation.
Pilotage de tous les prestataires
Opérateurs, éditeurs, fournisseurs, infogérant : nous les coordonnons tous, y compris ceux qui ne sont pas Expert IT 370°.
Sécurité et conformité
Politique de sécurité, droits d’accès, sauvegardes, préparation des audits et suivi des recommandations.
Odoo et transformation digitale
Cadrage, choix des modules, recette, adoption : votre projet Odoo ou cloud mené jusqu’au bout.
Continuité d’activité
Ce qui se passe si le serveur, le courant ou Internet tombe : un plan de reprise écrit et testé.
Comités de pilotage
Un point régulier avec la direction, souvent trimestriel : avancement, budget, risques, décisions à prendre.
Livrables · Rythme
Schéma directeur, budget, tableau de bord : ce que vous recevez
Une DSI se juge sur des documents qui restent chez vous, pas sur des réunions.
Livrables de la DSI externalisée et rythme de production
Livrable
Contenu
Quand
État des lieux
Inventaire, contrats, coûts et risques : la photo de départ de votre informatique.
Au démarrage
Schéma directeur informatique
Les projets des 12 à 36 prochains mois, priorisés et chiffrés.
Au démarrage, puis revu chaque année
Budget informatique
Investissements et coûts récurrents, comparés au réel.
Chaque année, suivi trimestriel
Cahiers des charges
Besoins, critères de choix, comparatif des offres reçues.
À chaque achat important
Tableau de bord
Incidents, projets, budget et risques, sur une page.
Chaque mois
Compte rendu de comité
Décisions, arbitrages, prochaines étapes.
Après chaque comité
Dossier de conformité
Préparation de l’audit de sécurité, suivi des recommandations.
Conformité cybersécurité ANCS : préparer l’audit, puis appliquer ses recommandations
Le décret-loi n° 2023-17 du 11 mars 2023, en vigueur depuis le 11 septembre 2023, a créé l’Agence nationale de la cybersécurité (ANCS), qui remplace l’ANSI.
Certaines structures sont soumises à un audit de sécurité réalisé par des experts ou organismes habilités, dont l’ANCS publie la liste. Les rapports d’audit sont transmis à l’Agence.
Votre DSI vous aide à vérifier si votre structure est concernée, avec votre conseil juridique si besoin. Elle intègre aussi la protection des données personnelles (loi organique n° 2004-63, sous le contrôle de l’INPDP).
Le risque continue après l’audit
Des amendes de 50 000 à 100 000 DT sont prévues, notamment lorsque les recommandations de l’audit ne sont pas mises en œuvre dans l’année.
Notre rôle : avant et après l’audit
L’audit réglementaire est réalisé par un auditeur habilité. Nous vous y préparons, puis nous appliquons ses recommandations.
Inventaire, cartographie et documentation prêts pour l’auditeur.
Mesures de base corrigées en amont : mises à jour, droits, sauvegardes.
Aide au choix d’un auditeur dans la liste publiée par l’ANCS.
Recommandations traduites en plan d’actions chiffré.
Mise en œuvre et suivi en comité, avec l’échéance d’un an en ligne de mire.
Elle est incluse dans SérénITé Entreprise, de 1 200 DT HT par mois avec l’infogérance complète. En temps partagé seul, le prix dépend du nombre de jours par mois, fixé sur devis. Les trois niveaux sont détaillés sur la page tarifs.
Quelle différence entre une DSI externalisée et un infogérant ?
L’infogérant fait fonctionner votre informatique au quotidien. La DSI décide de son évolution : priorités, budget, achats, conformité. Les deux peuvent être réunis, comme dans notre offre d’infogérance pour PME, ou séparés si vous gardez votre prestataire actuel.
Nous avons déjà un informaticien : une DSI à temps partagé fait-elle doublon ?
Non, elle le complète. Il garde l’opérationnel, avec l’appui de notre helpdesk si besoin ; nous apportons la vision à trois ans, le pilotage des achats et des projets, la préparation des audits. Il gagne un interlocuteur pour arbitrer, pas un concurrent.
Recommandez-vous forcément vos propres solutions ?
Non. Les critères de choix sont écrits avant la consultation et chaque offre est comparée sur ces critères. Quand Expert IT 370° est lui-même candidat, vous le savez dès le départ, et la décision vous appartient.
Expert IT 370° peut-il réaliser l’audit de sécurité obligatoire ?
L’audit réglementaire doit être réalisé par un expert ou un organisme habilité, dont l’ANCS publie la liste. Notre rôle se situe avant et après : nous vous préparons à l’audit, vous aidons à choisir l’auditeur, puis mettons en œuvre ses recommandations et en suivons l’avancement en comité.
Quel budget informatique prévoir pour une PME ?
Il n’existe pas de pourcentage universel. Nous partons de votre inventaire : coûts récurrents (licences, abonnements, contrat de maintenance), renouvellement du matériel, projets de la feuille de route et une réserve pour les imprévus.
Combien de temps faut-il pour obtenir une feuille de route ?
L’état des lieux est livré dans les premières semaines ; la feuille de route est présentée au premier comité de pilotage, puis ajustée avec vous. Les urgences repérées en chemin sont traitées sans attendre.
Reprenez la main sur votre informatique.
Une feuille de route, un budget suivi, des prestataires pilotés : votre informatique sert enfin votre stratégie.
