Le calcul que personne ne fait — mais qui change tout
Un informaticien interne coûte entre 1 500 et 2 500 DT/mois en Tunisie (salaire + charges). Un contrat d’infogérance coûte entre 300 et 800 DT/mois selon la taille de votre infrastructure. Sur 12 mois, la différence peut atteindre 20 000 DT.
Mais la vraie question n’est pas le prix — c’est la valeur. Ce guide vous aide à décider. Découvrez notre offre de maintenance et infogérance.
Infogérance : de quoi parle-t-on exactement ?
L’infogérance (ou MSP — Managed Service Provider) consiste à confier la gestion de tout ou partie de votre infrastructure IT à un prestataire externe. Ce prestataire s’engage sur des niveaux de service (SLA) contractualisés : temps de réponse, disponibilité des systèmes, résolution des incidents.
Ce n’est pas un simple support technique ponctuel. C’est un partenariat stratégique sur la durée.
Comparatif complet : interne vs infogérance
| Critère | Informaticien interne | Infogérance Expert IT 370° |
|---|---|---|
| Coût mensuel | 1 500 – 2 500 DT | 300 – 800 DT ✅ |
| Disponibilité | Heures de bureau uniquement | 24h/24, 7j/7 ✅ |
| Expertise | Généraliste | Équipe multi-spécialistes ✅ |
| Remplacement maladie/congé | Problème non géré | Aucun impact ✅ |
| Veille technologique | Limitée | Continue et proactive ✅ |
| Outils professionnels | Coût supplémentaire | Inclus dans le contrat ✅ |
| Évolutivité | Recrutement nécessaire | Immédiate et flexible ✅ |
Ce qu’inclut un contrat d’infogérance chez Expert IT 370°
🖥️ Supervision 24/7
Monitoring en temps réel de vos serveurs, réseau et équipements critiques avec alertes automatiques.
📞 Hotline dédiée
Temps de réponse garanti contractuellement. Un interlocuteur qui connaît votre infrastructure.
🔧 Maintenance préventive
Mises à jour, vérifications régulières, sauvegardes testées. On intervient avant la panne.
🚀 Intervention sur site
Selon votre contrat : J+1, H+4 ou H+1 pour les urgences critiques.
📊 Rapports mensuels
Performance, incidents, recommandations. Vous gardez une visibilité totale sur votre IT.
💡 Conseil stratégique
Recommandations d’évolution, anticipation des besoins, planification budgétaire IT.
Notre infogérance couvre l’ensemble de votre infrastructure : serveurs, réseau, cybersécurité et sauvegardes.
Les 4 profils d’entreprises qui gagnent le plus
PME 10–50 personnes sans DSI
L’infogérance remplace un informaticien à temps plein pour un tiers du coût.
Entreprises multisites
Gestion centralisée de plusieurs sites avec un seul contrat et un seul interlocuteur.
Secteurs 24/7
Cliniques, hôtels, industries : le SLA garanti est une assurance opérationnelle.
Entreprises en croissance
L’infogérance s’adapte immédiatement sans recrutement ni formation.
