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Pack SérénITé · Tarifs

Prix de l’infogérance en Tunisie : estimez votre tarif en 30 secondes

Expert IT 370° publie ses fourchettes de prix d’infogérance en Tunisie : grille indicative, formule de calcul et simulateur. Un ordre de grandeur fiable, avant même de nous appeler.

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Prix HT · Sans engagement · Prix final après diagnostic

Fourchettes indicatives par mois

  • Essentiel : de 180 DT HT
  • Premium : de 450 DT HT
  • Entreprise : de 1 200 DT HT

Remise de 10 % dès 50 postes, de 15 % dès 100 postes.

Simulateur de prix

Simulez le prix de votre contrat d’infogérance

Indiquez vos postes, vos serveurs et vos sites, choisissez un niveau : l’estimation mensuelle HT s’affiche aussitôt.

Le simulateur se charge… Prix de départ : SérénITé Essentiel de 180 DT HT par mois, Premium de 450 DT HT, Entreprise de 1 200 DT HT. Pour un chiffrage précis, demandez votre proposition ou appelez le +216 31 390 990.

Estimation indicative (fourchette de −12 % à +25 %), hors taxes (TVA en sus au taux en vigueur), hors matériel, licences et projets.

Ils nous font confiance

Attijari Leasing CIL Leasing El Amana Takaful Olea Insurance Solutions Pluxee École supérieure de commerce de Sfax La Presse Nutrichem
Partenaire Diamant Ooredoo Business

Tarifs · Réponse courte

Combien coûte l’infogérance en Tunisie ?

Chez Expert IT 370°, le prix de l’infogérance en Tunisie va de 180 DT HT par mois en Essentiel, 450 DT HT en Premium et 1 200 DT HT en Entreprise. Au-delà de ces forfaits minimums, le tarif suit votre parc : de 22 à 45 DT HT par poste et par mois, plus les serveurs et les sites.

Ce qui fait varier le prix d’un contrat de maintenance informatique

Six paramètres : cinq se règlent dans le simulateur, le sixième s’applique seul.

Le nombre de postes

Chaque PC, fixe ou portable, compte : de 22 à 45 DT HT par mois selon le niveau. C’est le paramètre qui pèse le plus.

Le nombre de serveurs

Physique ou virtuel, un serveur demande plus de surveillance et de contrôles qu’un poste : de 90 à 180 DT HT par mois.

Le nombre de sites

Le premier site est compris. Chaque site supplémentaire ajoute un réseau, un lien Internet et des déplacements : sans supplément en Essentiel, 60 DT HT par mois en Premium, 90 DT HT en Entreprise.

Le niveau de service

Essentiel, Premium ou Entreprise : plages de support, délais de prise en charge et supervision changent, et le prix unitaire avec eux.

Les options

Sauvegarde externalisée, Microsoft 365, pare-feu managé, téléphonie IP, DSI externalisée : cochez-les dans le simulateur, elles sont chiffrées dans votre proposition.

Le volume

Une remise s’applique d’office : 10 % dès 50 postes, 15 % dès 100 postes. Au-delà de 150 postes ou de 20 serveurs, le tarif est établi sur mesure.

Pack SérénITé · Grille

Tarif infogérance PME : trois niveaux de service

Les fourchettes affichées donnent l’ordre de grandeur mensuel de chaque niveau, hors options ; le simulateur affine selon vos postes, serveurs et sites, et le prix final est fixé après diagnostic.

Essentiel

TPE et petits bureaux aux besoins simples.

Fourchette indicative180DT HT / mois

22 DT HT par poste · 90 DT HT par serveur

  • Maintenance préventive chaque mois
  • Supervision des équipements critiques
  • Support du lundi au vendredi, heures ouvrées
  • Mises à jour de sécurité
  • Prise en charge sous 4 h ouvrées, sur site le jour ouvré suivant
Demander Essentiel
Recommandé pour les PME

Premium

PME qui ne peuvent pas se permettre un arrêt.

Fourchette indicative450DT HT / mois

32 DT HT par poste · 130 DT HT par serveur

  • Maintenance préventive et corrective
  • Supervision 24/7, alertes en temps réel
  • Support étendu, urgences critiques 7 j/7
  • Sauvegardes automatisées et vérifiées
  • Conseils d’optimisation chaque trimestre
  • Prise en charge sous 1 h ouvrée, sur site sous 4 h ouvrées
Demander Premium

Entreprise

Structures exigeantes, souvent multi-sites.

Fourchette indicative1 200DT HT / mois

45 DT HT par poste · 180 DT HT par serveur

  • Infogérance complète, SLA personnalisés
  • Supervision avancée et reporting
  • Gestion de parc, sécurité renforcée, plan de reprise
  • Support prioritaire 24/7 et DSI externalisée
  • Prise en charge sous 30 min 24/7, sur site sous 2 h
Demander Entreprise

Vous hésitez entre deux niveaux ? Le diagnostic gratuit vous conseille en 2 minutes

Délais d’intervention sur site valables dans le Grand Tunis. Prix HT, TVA en sus au taux en vigueur.

Transparence · Calcul

Coût de l’infogérance par poste : les règles de calcul

Le simulateur applique cette grille indicative : refaites le calcul à la main et comparez l’ordre de grandeur à toute autre offre. Le prix final est fixé après diagnostic.

Grille indicative du Pack SérénITé, fourchettes mensuelles hors taxes
Élément (par mois, HT, fourchette indicative)EssentielPremiumEntreprise
Par poste de travail22 DT32 DT45 DT
Par serveur, physique ou virtuel90 DT130 DT180 DT
Par site supplémentaire0 DT60 DT90 DT
Fourchette mensuelle180 DT450 DT1 200 DT
Remise de volume10 % dès 50 postes · 15 % dès 100 postes
Plus de 150 postes ou plus de 20 serveursTarif sur mesure

  1. Additionnez

    Postes × prix par poste, plus serveurs × prix par serveur, plus chaque site au-delà du premier × prix par site.

  2. Déduisez la remise

    10 % du total dès 50 postes, 15 % dès 100 postes. Les deux taux ne se cumulent pas.

  3. Appliquez le plancher

    Si le résultat est inférieur au bas de la fourchette mensuelle du niveau, c’est ce plancher qui s’applique.

  4. Lisez la fourchette

    Le simulateur affiche une fourchette de −12 % à +25 % autour du résultat, arrondie à la dizaine. Le prix final est fixé après diagnostic, selon le périmètre retenu : cette fourchette ne vaut pas devis.

  5. Ajoutez la TVA

    Tous nos prix sont hors taxes. La TVA s’ajoute au taux en vigueur.

Exemples chiffrés

Trois exemples de prix, calculés pas à pas

Mêmes règles, trois parcs : voici comment se construit le prix d’une infogérance en Tunisie.

10 postes, 1 serveur · Essentiel

250 – 350 DT HT / mois

10 × 20 DT + 1 × 80 DT = 280 DT, au-dessus du plancher de 150 DT. Fourchette affichée : 250 – 350 DT, soit environ 25 à 35 DT par poste.

25 postes, 2 serveurs · Premium

850 – 1 210 DT HT / mois

25 × 29 DT + 2 × 120 DT = 965 DT, sans remise sous 50 postes. Fourchette affichée : 850 – 1 210 DT, soit environ 34 à 48 DT par poste, ou 10 200 à 14 520 DT HT par an.

60 postes, 3 serveurs, 2 sites · Entreprise

2 460 – 3 500 DT HT / mois

60 × 42 DT + 3 × 170 DT + 1 site supplémentaire × 80 DT = 3 110 DT, moins 10 % de remise = 2 799 DT. Fourchette affichée : 2 460 – 3 500 DT, soit environ 41 à 58 DT par poste.

Exemples indicatifs calculés sur le milieu de la grille, hors options, matériel et licences, TVA en sus au taux en vigueur. Le prix final est fixé après diagnostic.

Périmètre du prix

Ce que comprend le prix, et ce qui reste sur devis

Le forfait paie un résultat : une informatique qui fonctionne. Achats et projets restent à part.

Compris dans le forfait mensuel

  • Les services de votre niveau : supervision, maintenance, support utilisateurs, mises à jour de sécurité.
  • Les délais de prise en charge et d’intervention écrits au contrat.
  • Les interventions sur site prévues par votre niveau, dans le Grand Tunis.
  • Le rapport mensuel et la documentation de votre parc, qui vous appartient.
  • Selon le niveau : sauvegardes vérifiées, conseils trimestriels, DSI externalisée.

Chiffré à part, sur devis

  • Le matériel : postes, serveurs, onduleurs, équipements réseau.
  • Les licences logicielles et les abonnements de sécurité.
  • Les pièces de rechange.
  • Les projets : nouveau serveur, migration, câblage, déménagement.
  • Les options non comprises dans votre niveau.
  • Les frais de mise en service, chiffrés dans la proposition.

Hors du Grand Tunis : supervision et support à distance, déplacements planifiés selon les termes du contrat.

Le détail d’un contrat de maintenance informatique

Comparer

Dépannage à l’acte ou forfait : ce que coûte vraiment une panne

Aucune option n’est gratuite : le coût d’une panne est simplement moins visible quand il n’apparaît sur aucune facture.

Dépannage à l’acte

Chaque intervention est facturée à la panne : budget imprévisible, délai non garanti, aucune surveillance entre deux appels.

Les coûts indirects

Heures d’arrêt, temps passé à dépanner, urgences, provision pour incident grave : avec les hypothèses par défaut de notre calculateur, une PME de 25 postes perd environ 26 400 DT par an à cause de ses pannes.

Infogérance SérénITé

Pour 25 postes et 2 serveurs en Premium : 850 à 1 210 DT HT par mois (fourchette indicative). Une équipe, une supervision 24/7, des délais écrits, et une grande partie de ces coûts indirects évitée : 60 % dans nos hypothèses.

Calculer le coût de vos pannes avec vos chiffres Découvrir notre offre d’infogérance informatique

Proposition · Sans engagement

Recevez votre proposition chiffrée, par écrit

Trois questions sur votre parc : un expert vous rappelle et vous remet une proposition écrite, prix mensuel HT compris.

  • Un expert lit votre demande et vous rappelle, sans centre d’appels anonyme.
  • Un diagnostic de votre parc, sur site ou à distance.
  • Une proposition écrite : périmètre, délais d’intervention, prix mensuel HT.
  • Aucune obligation de souscrire.

Vous préférez en parler ?

+216 31 390 990

Lundi au vendredi, 9 h – 18 h

Un problème urgent ? Décrivez-le en 2 minutes

Le formulaire se charge… Vous pouvez aussi nous appeler au +216 31 390 990 ou écrire à contact@expertit370.com.

Questions fréquentes

Tarif de maintenance informatique en Tunisie : vos questions

Le prix de l’infogérance inclut-il le matériel et les licences ?

Non. Le forfait mensuel couvre le service : supervision, maintenance, support et sécurité selon votre niveau. Le matériel, les licences, les pièces de rechange et les projets sont chiffrés à part, sur devis.

Y a-t-il des frais de mise en service ?

La mise en service (installation de la sonde de supervision, inventaire, documentation, ouverture des accès) est chiffrée dans la proposition : vous connaissez son coût avant de signer.

Ces tarifs supposent-ils un engagement de longue durée ?

La durée d’engagement et les conditions de résiliation figurent dans votre proposition, avant toute signature. En fin de contrat, la documentation, les mots de passe et les procédures vous sont remis.

Le prix est-il révisé si notre parc évolue ?

Oui, dans les deux sens. Le forfait repose sur vos postes, serveurs et sites : s’ils changent, le prix est recalculé avec la même grille, selon les modalités du contrat. Passer à 50 ou 100 postes ouvre droit à la remise correspondante.

Comment se passent la facturation et le paiement ?

Nos prix sont exprimés hors taxes et par mois ; la TVA s’ajoute au taux en vigueur. La périodicité de facturation et les modalités de règlement figurent dans votre proposition.

Pourquoi un fourchette mensuelle par niveau ?

Une partie du service ne dépend pas du nombre de postes : supervision des équipements critiques, suivi des alertes, mise à jour de la documentation, rapport mensuel. La fourchette mensuelle (180, 450 ou 1 200 DT HT par mois) couvre ce socle ; au-delà, le prix suit votre parc.

Quel niveau choisir pour une PME ?

Notre calculateur conseille Premium dès 20 postes ou dès le premier serveur, et Entreprise à partir de 50 postes. Le diagnostic gratuit tient aussi compte de vos réponses : avec un score « Exposé », il conseille au minimum Premium, même pour une petite structure.

Votre informatique, à prix connu d’avance.

Simulez votre tarif, puis recevez une proposition écrite : périmètre, délais garantis et prix mensuel HT. Sans engagement.

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